Madde 1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

 

1.1. ALICI (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

Ad, Soyad:     Müşteri Adı Soyadı

TC. No:          Müşteri TC. Numarası

Adres:            Müşteri Adresi

Tel:                 Müşteri Telefonu

Cep Tel:         Müşterinin Cep Telefonu

E-posta:         Müşteri E-posta

 

1.2. SATICI (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

Ticari Unvan:  Figen Atabay Dönmez

Adres:            Göztepe Mahallesi, Taşmektep Sok. No: 30/15 Kadıköy, Istanbul

Tel:                 0 216 385 51 43

E-posta:         info@bohomist.com

 

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, kullanmakta olduğu e-ticaret sitesi üzerinden elektronik ortamda sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve mesafeli satış sözleşmesi ile bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 

 

Madde 2. KONU

İşbu sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.bohomist.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

 

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde; SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat koşulları ve masrafları vb. ilişkin ön bilgiler ve "cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

www.bohomist.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura is bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

 

 

Madde 3. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

 

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188)

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL: Alışverişe konu olan ürün/ürünler ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

 

 

Madde 4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER/ALICI/ÖDEME/TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. İnternet sitesinden alınan ürün/ürünlerin temel özellikleri; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya eksik olduğu durumlardan ALICI doğacak zararları tamamıyla karşılamayı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluk ALICI’ya aittir.

 

SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.

 

Satın Alınan Ürün/Ürünler 

Ürün Adı: 

Ürün Kodu:

Ürün Adedi:

Sipariş Tarihi:

Toplam Satış Bedeli (KDV dahil): …. TL

Ödeme Şekli: Kredi Kartı/ Banka Havalesi (EFT)

Teslim Edilecek Kişi:

Telefon Numarası:

Teslimat Adresi:

Fatura Edilecek Kişi/Kurum:

Fatura Adresi:

Vergi Dairesi:

Vergi Sicil Numarası:

Kargo Ücreti: … TL

 

4.2. Listelenen ve www.bohomist.com sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

 

4.3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti; internet sitesinde aksi belirtilmediği sürece ALICI tarafından ödenecektir.

 

 

Madde 5. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği tarih olan  ../../…. tarihidir.

 

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalıklar, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir.

 

Mücbir sebebin ALICI tarafında gerçekleşmesi halinde ALICI, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin SATICI tarafında gerçekleşmesi durumunda ise SATICI bu durumu internet sitesi www.bohomist.com ana sayfasında ilan edecektir.

 

Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

 

 

Madde 6. ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. ALICI, sözleşmede kendisine yüklenen sorumlulukları mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

 

6.2. ALICI, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

 

6.3. ALICI, www.bohomist.com internet sitesinden SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu ürün/ürünler ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder. 

 

6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak ALICI, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu www.bohomist.com satış prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

 

6.5. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

6.6. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

 

6.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI; sözleşme konusu ürünü kutusu, ambalajı, faturasının aslı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak 3 (üç) iş günü içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde, ALICI’ya teslimatı yapan anlaşmalı kargo şirketi kanalıyla SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

6.8. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce kontrol edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Zarar görmüş paket durumunda ALICI; zarar görmüş paketi teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalı, ürünü teslim almamalı ve kargo yetkilisine kargoyu iade etmelidir. 

 

Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Faturanın aslı ile birlikte iade edilmelidir.

 

6.9. ALICI, aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

 

6.10. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

 

6.11. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

 

6.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus vb.) işlemlerde bulunamaz.

 

6.13. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye; işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

 

 

Madde 7. SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. SATICI, sözleşmede kendisine yüklenen sorumlulukları mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

 

7.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü/ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

7.3. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

 

7.4. ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

 

7.5. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, bu durumu; SATICI durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde yazılı olarak elektronik posta ile ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın banka havalesi ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 10 (on) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 10 (on) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

7.6. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 (yirmi dört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

 

7.7. SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden posta, elektronik posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

 

7.8. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

 

7.9. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.bohomist.com ’dan alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI’nın sözleşmede belirttiği doğum tarihinin doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak ALICI’nın doğum tarihini yanlış yazmasından dolayı SATICI’ya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.

 

7.10. Sistem hataları nedeniyle meydana gelen fiyat farklılıklarından www.bohomist.com sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI, SATICI’dan hak iddiasında bulunamaz. 

 

7.11. www.bohomist.com ’dan kredi kartı (Visa, Master Card, vs.) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren 48 (kırk sekiz) saat içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) SATICI'nın banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.

 

7.12. Siparişler; banka ya da SATICI kredi kartı güvenlik birimi tarafından gerekli durumlarda veya kart sahibinin farklı olması durumunda, siparişler ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşılamaz ise sipariş kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlama amacı ile iptal edilir.

 

7.13. Her siparişte banka kayıtları ve bilgisayar IP numarası kayıt altına alınarak herhangi bir sahtekarlık durumunda savcılığa bildirilerek sorumlu IP sahibi hakkında sahtekarlık suçu ile hakkında yasal işlem başlatılacaktır.

 

7.14. İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp SATICI'ya ulaştırılmasından sonra geçerlik kazanır.

 

 

Madde 8. SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ 

8.1. SİPARİŞ

Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) SATICI hesaplarına ulaştığı andır. Bu nedenle sipariş alındıktan ve kredi kartı hesabından gerekli tahsilat yapıldıktan ya da havale (EFT) SATICI hesaplarına ulaştıktan sonra ALICI’ya sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

 

Sipariş tarihinden itibaren 48 (kırk sekiz) saat içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

 

Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICI’ya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-posta yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICI’dan bankası ile görüşmesi istenebilir. 

 

İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda ALICI hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilir. Onay vermesi durumunda ALICI’ya eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da ALICI’nın arzusu ve seçimi doğrultusunda, yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel durumun ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

 

Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde ALICI bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç 10 (on) gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICI’nın SATICI’dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.

 

 

8.2. ÖDEME

www.bohomist.com ’da, internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen ALICI’lara havale ve/veya EFT ile ödeme imkanı sunulmuştur. Eğer havale ve/veya EFT yapılmışsa SATICI'nın hesabına geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken; Gönderen Bilgileri’nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve açıklama alanında sipariş onayından sonra oluşacak olan sipariş numarasının belirtilmesi gereklidir. 

ALICI, www.bohomist.com üzerinden kredi kartı ile online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilir. Online kredi kartı ödemelerinde ALICI’nın siparişini onaylamasının ardından, kredi kartından tutar çekim işlemi gerçekleşir.

 

Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş ürünü; kutusu, ambalajı, faturasının aslı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak 3 (üç) iş günü içinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde, ALICI’ya teslimatı yapan anlaşmalı kargo şirketi kanalıyla SATICI’ya geri göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Ekonomik değerini/tekrar satılabilme özelliğini kaybetmiş, bir kez dahi olsa kullanılmış, herhangi bir şekilde hasar verilmiş, herhangi bir şekilde SATICI’dan kaynaklanmayan nedenler ile başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 

 

ALICI kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki "Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

 

Madde 9. SEVKİYAT VE TESLİMAT 

9.1. SEVKİYAT

www.bohomist.com ‘dan sipariş alındıktan ve kredi kartı hesabından gerekli tahsilat yapıldıktan ya da havale (EFT) SATICI hesaplarına ulaştıktan sonra ALICI’ya sipariş onay elektronik postası gönderilir. Sipariş onayının ALICI’ya elektronik posta ile gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler (resmi tatiller hariç) 3 (üç) iş günü içinde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasına teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler pazartesi günü işleme alınmaktadır.

 

Şu anda sadece Türkiye sınırları içerisinde sevkiyat gerçekleştirilmektedir.

 

9.2. TESLİMAT

Ürün/ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ALICI’nın satış sözleşmesinde belirttiği teslimat adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi, sipariş onayı elektronik postasının gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gündür.

 

Kargo ücretleri SATICI tarafından aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. Ürün teslimatı SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığı ile yapılmaktadır. Kargo firmasının, ürünlerin ALICI’ya teslimi aşamasında yaşadığı aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI, edinimi tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir. 

 

Sipariş konusu ürün teslimatı için mesafeli satış sözleşmesinin bir nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması veya elektronik ortamda onaylanması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünü teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Teslimat; stok durumunun müsait olması ve mal bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır.

 

Kargo firmasının haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı ALICI, SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. 

 

Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir. Belirtilen günler içerisinde ürün/ürünler ALICI’ya ulaşmadı ise teslimat problemleri ALICI tarafından müşteri hizmetlerine info@bohomist.com elektronik posta adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir.

 

 

Madde 10. ALICI’NIN ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünleri teslim almadan önce paketi kargo firması yetkilisi gözetiminde açmalı ve kontrol etmelidir. ALICI; paket ya da ürünün hasarlı, zarar görmüş, ekonomik değerini kaybetmiş, hatalı vb. kusurlarını kargo teslimi anında kontrol etmeli, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almamalıdır. 

 

Zarar görmüş paket durumunda ALICI; zarar görmüş paketi teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalı, ürünü teslim almamalı ve kargo yetkilisine kargoyu iade etmelidir. Ürünler elimize ulaştıktan sonra, satın almış olduğunuz ürünle ilgili izlenecek yol, tarafımızdan bildirilecektir.

 

Kargo tutanağı olmayan kırık, eksik ya da hasarlı ürünün iadesi ya da değişimi talep edilemez.

 

Kargo yetkilisi şahitliğinde, ilk teslim anında hazırlanan tutanaklar eksik/hasarın sorumlusunun ortaya çıkarılması için çok önemlidir. Kargoyu teslim aldıktan sonra yapacağınız eksik/hasar bildirimleri, tutanak olmadığından reddedilir.

 

Eğer kargo firması yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise; ALICI’nın, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı vardır.

 

Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise; durum ALICI tarafından, tutanak numarası ve hasarlı ürünün/paketin fotoğrafı ile birlikte 3 (üç) iş günü içinde SATICI’nın info@bohomist.com adresine bir elektronik posta ile bildirilmelidir.

 

Paket ALICI tarafından teslim alındıktan sonra; teslim alınan ürün/ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu ve kargo firmasının görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur.

 

 

Madde 11. TÜKETİCİ HAKLARI; SİPARİŞ İPTALİ, CAYMA VE İADE KOŞULLARI

11.1. SİPARİŞİN İPTALİ

Siparişin iptal edilebilmesi için kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. Bu nedenle; SATICI tarafından ALICI’ya siparişin kargoya verildiği bilgilendirme e-postası gönderildikten sonra sipariş iptali gerçekleştirilmez. ALICI, sipariş iptali talebini sipariş onay e-postası gelmeden önce info@bohomist.com adresine sipariş numarasını belirten bir e-posta göndererek iptal edebilir. Sipariş iptal işlemlerinde tutar, iade işlemi 3 (üç) iş günü içinde ödemenin şekline bağlı olarak kredi kartına veya banka hesabına yapılacaktır.

 

Özel siparişler, ALICI için özel imal edilen, dikilen ya da işlenen siparişlerin iptali mümkün bulunmamaktadır.

 

11.2. CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. SATICI, cayma hakkı konusunda ALICI’nın bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. ALICI, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için 14 (on dört) günlük süreyle bağlı değildir. Her halükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren 1 (bir) yıl sonra sona erer. Cayma hakkı süresi ALICI’nın malı teslim aldığı günden itibaren başlar.

 

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın, 14 (on dört) günlük süre içerisinde  www.bohomist.com ‘da yer alan Arıza/İade Başvurusu formunu doldurup SATICI’ya ulaştırması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. 

 

SATICI’nın söz konusu cayma bildiriminin alındığına ilişkin teyidi ALICI’ya elektronik posta ile bildirmesini takiben iade süreci başlar.

 

SATICI’nın cayma hakkı bildirimi yapılacak iletişim bilgileri: 

Şirket Adı/Ünvanı:  Figen Atabay Dönmez

Şirket Adresi:         Göztepe Mah. Taşmektep Sok. 30/15 Kadıköy- Istanbul

Şirket E-posta:       info@bohomist.com

Şirket Tel:               0 216 385 51 43

 

www.bohomist.com ’da satışı yapılan tüm ürünlerin iade veya değişimi, ürünün orijinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

 

Ürün iadesi için; ALICI'nın, ürünün ALICI tarafından teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, www.bohomist.com ‘da yer alan Arıza/İade Başvurusu formunu doldurarak SATICI'nın müşteri hizmetlerine iletmesi gerekmektedir. Ürünün incelenmek üzere SATICI’ya geri gönderilmesinin uygun olduğu bilgisi, SATICI tarafından ALICI’ya e-posta ile geri bildirilir. SATICI’dan gelen inceleme onayından sonra ürün; fatura aslı ile birlikte ALICI’ya teslimatı yapan anlaşmalı kargo şirketi kanalıyla ALICI tarafından SATICI’ya ulaştırılmalıdır.

 

SATICI’ya ulaşan iade ürün incelenir, iş bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir ve geri ödemesi, iadenin SATICI tarafından onaylanmasından sonra, en geç 10 (on) iş günü içerisinde ödemiş olduğu toplam bedel ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belge, tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin ALICI'nın ödeme sırasında tercih ettiği şekle uygun olarak kredi kartına veya hesabına havale ile iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

 

Ürün iade edilip SATICI tarafından ‘İade alınmaya uygundur.’ onayı verilmeden bedel iadesi yapılmaz.

 

İade edilecek ürünün; iade başvurusu formu, iade edilecek ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, fatura aslı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak ALICI’ya teslimatı yapan SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi kanalıyla SATICI’ya teslim edilmesi gerekmektedir. Ürünle birlikte hediye verilen satışlarda, cayma hakkı kullanılır ise, verilen hediye de ALICI tarafından iade edilecektir.

 

Ekonomik değerini/tekrar satılabilme özelliğini kaybetmiş, bir kez dahi olsa kullanılmış, herhangi bir şekilde hasar verilmiş, herhangi bir şekilde SATICI’dan kaynaklanmayan nedenler ile başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

Hijyen koşulları nedeniyle, şeffaf jelatin poşet içerisinde gönderimi yapılan yastıklar; jelatin poşetin üzerinde bulunan logolu etiketi açılmış ve poşetinden çıkarılmış ise iadesi veya değişimi yapılmayacaktır.

 

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, orijinal kutu/ambalajı yırtılmış, farklı bir kutu/ambalaj içerisine konulmuş, kutu/ambalaj üzerine kargo etiketi/gönderi ya da sair bilgiler ayrıca yapıştırılmış ve/veya ambalaj/kutu koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı yazılmış koli/ambalajlı ürünler kabul edilmemektedir. 

 

ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

 

SATICI’ya ulaşan iade ürün iş bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz.

 

Fatura aslı gönderilmez ise ALICI’ya kdv ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturasının, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + kdv şeklinde) kesilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

 

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

Kredi kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. 

 

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: 

 

ALICI ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. 

 

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, ALICI’nın bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

 

Alışveriş havale/EFT ile yapılmış ise; iade onaylandığında kayıtlı elektronik posta adresinizden size ulaşılarak, ürün bedeli iadesinin yapılacağı banka hesap bilgileri istenecektir. İade bedelinin gönderileceği banka hesap bilgileri faturanızdaki isme ait olmalıdır.

 

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

a) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onay ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri

b) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler

c) ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler

d) ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler

     e) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler

     f) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler

g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

 

ALICI’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ALICI için özel imal edilen, dikilen ya da işlenen ürünler için cayma hakkı söz konusu değildir.

 

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 

 

Madde 12. GİZLİLİK

ALICI tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICI’ya bildirdiği bilgiler SATICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.

SATICI bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde SATICI kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

ALICI’ya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca SATICI tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri ALICI’ya onayı sonrasında gönderilebilir. 

 

 

Madde 13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICInın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

 

 

Madde 14. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilir.

 

Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

 

 

Madde 15. YÜRÜRLÜK

ALICI bu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirme formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda önceden bilgi sahibi olduğunu tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay vererek ürünü sipariş ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

 

SATICI:

ALICI:

 

TARİH: